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尊敬的客戶，您好！

我們廣發銀行信用卡中心在收到您的還款逾期通知后，非常重視您的還款問題。為了幫助您盡快解決逾期問題，我們特別安排了專業的客服團隊，為您提供上門服務，希望您能配合我們的工作，共同維護您的信用記錄。

情況描述：

尊敬的客戶，您好！

您在2020年辦理了廣發信用卡，并按時還款。然而，由于一些意外原因，您未能按時還款。目前，我們已收到您的還款逾期通知。

我們理解您可能面臨的一些困難，特別是受到疫情影響，很多人財務狀況受到影響。為此，我們表示誠摯的歉意。為了幫助您盡快解決逾期問題，我們特別安排了專業的客服團隊，為您提供上門服務。

我們的服務內容：

1. 消除您的逾期記錄：我們的客服團隊會與您溝通，了解您的實際情況，幫助您制定合理的還款計劃。我們會通過延長還款期限、分期還款等方式，消除您的逾期記錄，以免對您的信用造成影響。

2. 提供個性化還款方案：根據您的實際情況，我們為您提供個性化的還款方案，讓您更容易地還清債務。

3. 避免您的信用受損：我們會積極與您的逾期記錄進行溝通，并配合您的還款需求，盡快幫助您解決逾期問題，避免您的信用受損。

我們期待您的配合：

為了幫助您盡快解決逾期問題，請在收到此短信后，盡快與我們聯系。我們會在第一時間安排專業的客服團隊與您聯系，為您提供上門服務。

感謝您的關注和支持，我們期待您的配合，共同維護您的信用記錄。

此致

敬禮！

廣發銀行信用卡中心