招行信用卡e招貸賬戶風險停卡-招商e貸銀行卡異常

尊敬的招行信用卡持卡人：

您好！

我行在近期發現了部分信用卡持卡人賬戶出現異常情況，為保障廣大持卡人的利益安全，我行已經對相關賬戶采取風險停卡措施。在此，我行特此通知您關于此次風險停卡及招商e貸銀行卡異常的相關信息。

一、風險停卡情況

1. 風險停卡范圍：部分招行信用卡持卡人賬戶，具體名單及數量將根據實際情況進行調整。

2. 停卡時間：自2022年1月1日起至另行通知為止。

3. 影響范圍：受影響的持卡人將無法使用該卡在招行渠道及ATM機上進行交易，但仍然可以進行消費、取現等操作。

二、招商e貸銀行卡異常情況

1. 異常情況說明：部分持招商e貸銀行卡的客戶在近期出現了交易異常、卡內余額不足等情況，我行已經對相關賬戶采取暫停使用措施。

2. 異常處理：對于招商e貸銀行卡異常情況，我行將盡快與客戶聯系，并協助客戶解決問題。客戶可憑本人身份證及招商e貸銀行卡到招行網點辦理相關業務。

3. 影響范圍：受影響的招商e貸銀行卡客戶將無法使用該卡在招行及合作商戶處進行交易，但仍然可以進行消費、取現等操作。

三、后續處理

1. 風險停卡及招商e貸銀行卡異常情況將根據實際情況進行實時調整，請廣大持卡人關注我行官方網站及短信通知。

2. 如有疑問，可隨時撥打我行客服電話進行咨詢，我們將竭誠為您服務。

在風險停卡及招商e貸銀行卡異常處理期間，給您帶來的不便，我們深表歉意。感謝您一直以來對我們銀行的支持與信任。

特此通知。

招行信用卡中心

2022年1月1日