尊敬的派出所領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我謹(jǐn)代表我國某銀行向您報(bào)告一起信用卡逾期案件。我行已通過法律手段依法追繳逾期信用卡欠款，但貴單位在催收過程中存在諸多不文明行為，嚴(yán)重侵犯了銀行及客戶合法權(quán)益。為保證信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，現(xiàn)將相關(guān)材料送至派出所，請(qǐng)求對(duì)貴單位進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

經(jīng)核實(shí)，貴單位在近期對(duì)逾期信用卡欠款催收工作存在以下問題：

1. 態(tài)度惡劣，采用威脅、恐嚇等非法手段威脅客戶。

2. 行為粗暴，對(duì)客戶的財(cái)產(chǎn)及人身安全造成嚴(yán)重威脅。

3. 紀(jì)律松弛，對(duì)違規(guī)行為不加制止，甚至參與其中。

我行對(duì)此深表歉意。根據(jù)我國《治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定，貴單位的行為已構(gòu)成違法行為。我銀行將根據(jù)法律規(guī)定，嚴(yán)格追究貴單位相關(guān)負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任。

同時(shí)，我銀行已采取一切必要措施，確保信用卡業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。對(duì)于貴單位催收過程中存在的違法行為，我銀行將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

請(qǐng)貴單位高度重視此事，嚴(yán)肅處理相關(guān)問題，確保我銀行的合法權(quán)益得到有效保障。同時(shí)，希望貴單位能認(rèn)真反思自身工作，切實(shí)改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶營造一個(gè)良好的金融服務(wù)環(huán)境。

感謝貴單位給予配合！

此致

敬禮！

某銀行信用卡中心

2023年