
隨著信用卡業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和信用卡業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),信用卡業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)頻率也隨之增長(zhǎng),對(duì)發(fā)卡行、特約商戶、持卡人之間造成的損失也越來越大,風(fēng)險(xiǎn)中的問題也日漸嚴(yán)重。
發(fā)卡行中的風(fēng)險(xiǎn)主要是自身的問題,發(fā)卡行是一切問題的源頭,銀行自身操作上的漏洞為信用卡違法人員提供了機(jī)會(huì),導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的不斷發(fā)生,銀行應(yīng)加強(qiáng)信用卡的風(fēng)險(xiǎn)的管理,加強(qiáng)法律法規(guī)的監(jiān)管,提高員工的綜合素質(zhì),以防止違法違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生,提高發(fā)卡行的權(quán)利,使之能正常的、高效的、合法的經(jīng)營(yíng)。
特約商戶起到了承上啟下的作用,在上下連接的過程應(yīng)十分注意,把好每一個(gè)關(guān)口,堵住每一個(gè)有可能發(fā)生的漏洞。
另外,自身的風(fēng)險(xiǎn)也是一個(gè)重要的問題,應(yīng)提高人員的綜合素質(zhì),以便更好的維護(hù)自身及他的權(quán)利。
持卡人是三者之中的弱勢(shì)群體,除自身應(yīng)注意“自保”之外,還應(yīng)注意一些不合理的法規(guī)條款等,應(yīng)有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)。
總之,我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展還不十分成熟,各種法規(guī)還不十分完善,應(yīng)多借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),更多地從維護(hù)社會(huì)公共利益和保護(hù)消費(fèi)者的角度出發(fā),制定有關(guān)法律或規(guī)定,不能只做行業(yè)利益的保護(hù)者,不能以犧牲消費(fèi)者的利益為代價(jià)推動(dòng)銀行業(yè)的發(fā)展。
自從1985年6月中國(guó)銀行珠江分行在國(guó)內(nèi)發(fā)行第一張信用卡(中銀卡)以來,由于其方便快捷,受到公眾客戶的青睞。
我國(guó)的銀行卡業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,發(fā)卡銀行、發(fā)卡數(shù)量、交易金額都有了較大的增長(zhǎng),信用卡的用卡環(huán)境也有了銀大的改善。
就拿上海市來說,到2002年底,全市銀行卡發(fā)卡總量達(dá)到3565萬張,比上年增長(zhǎng)27.5%。
銀行卡交易筆數(shù)10750萬筆,交易總金額1065億元,布放ATM3282臺(tái),POS16938臺(tái)。
2002年全年銀行卡聯(lián)網(wǎng)商戶數(shù)量從年初的2184家增加到5780家,入網(wǎng)POS16234臺(tái),全年ATM和POS跨行總交易清算為5185.72筆。
(據(jù)保守估計(jì),到2007年,上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)建設(shè)總投資將超過100億人民幣,年總產(chǎn)值將達(dá)200億人民幣以上,從業(yè)人員也將高達(dá)3萬人左右)
信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)銀行最為盈利的部門之一。
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,信用卡業(yè)務(wù)是許多國(guó)際大銀行的主要業(yè)務(wù)和主要利潤(rùn)的來源。
如花旗銀行的信用卡業(yè)務(wù)收益就占其利潤(rùn)總額的三分之一,美國(guó)運(yùn)通公司的運(yùn)通卡業(yè)務(wù)利潤(rùn)業(yè)務(wù)更占了其公司全部利潤(rùn)的7成。
一 信用卡風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生
隨著信用卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,信用卡風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生也越來越頻繁。
在信用卡的發(fā)行、使用、結(jié)算的諸多環(huán)節(jié)都可能存在風(fēng)險(xiǎn)。
而且,隨著發(fā)卡行、特約商戶和持卡人的增多,信用卡風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)出涉及面廣,風(fēng)險(xiǎn)種類多樣、危害性大的特點(diǎn),發(fā)卡們的利潤(rùn)逐漸減少,在大多數(shù)情況下,這些損失都是用銀行的利潤(rùn)來彌補(bǔ)的,因此,信用卡風(fēng)險(xiǎn)的若干法律問題就突出了。
我們知道,信用卡風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的一個(gè)主要原因是發(fā)卡行自身造成的。
比如說:各家商業(yè)銀行除建行對(duì)信用卡消費(fèi)來用的是密切和簽字兩種確認(rèn)關(guān)系的方式之外,廣東發(fā)展銀行、中國(guó)銀行、招商銀行等銀行仍采用簽名確認(rèn),持卡人持卡消費(fèi)不需要輸入密碼。
這些都是發(fā)卡行自身操作上的漏洞
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