小編為大家整理了關于物業(yè)服務企業(yè)不得向業(yè)主收取額外費用 物業(yè)管理法律責任的相關內容知識，希望可以為您提供幫助。

從2018年起，國家連續(xù)三年降低一般工商業(yè)電價，然而不少地方的商戶卻從未感受到這項政策紅利，問題到底出在了哪兒？

近日，國務院第七次大督查組就部分地方轉供電主體收取電價明顯高于從電網企業(yè)的購電均價這一情況進行了通報，指出轉供電環(huán)節(jié)截留了降低電價的政策紅利。

所謂轉供電，是指電網企業(yè)無法直接供電到終端用戶，需由其他主體轉供的行為。簡單來說，一般工商業(yè)電力用戶，通常都是商業(yè)綜合體及產業(yè)園區(qū)的租戶，并不直接面對電網企業(yè)，商戶安裝的小電表不能直接和供電公司結算。一些商業(yè)體經營方或是物業(yè)公司，會在轉供電環(huán)節(jié)向電力用戶違規(guī)加收除電費之外其它費用，比如將服務費用等統(tǒng)一“打包”進電費中。

物業(yè)服務企業(yè)不得向業(yè)主收取額外費用

《中華人民共和國電力法》規(guī)定，任何單位和個人禁止在電費中加收其他費用。

對于物業(yè)的這一行為，大家也是都很氣憤又很無奈。

《物業(yè)管理條例》第四十四條

物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。

物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收錢款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

    物業(yè)的職責與義務

今天我們就來了解下物業(yè)方面的內容吧。

1、物業(yè)管理安全。物業(yè)公司應當采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理;

2、物業(yè)設備的管理。需要管理的物業(yè)設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等;

3、物業(yè)維修管理。物業(yè)管理公司應當按照國家對物業(yè)管理的標準，對其經營管理的物業(yè)進行維修和技術管理，包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理;

4、物業(yè)環(huán)境管理。物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;

5、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業(yè)部門聯系。

物業(yè)管理的法律責任

1、拒不移交資料的行政責任。

在物業(yè)管理活動中，建設單位、建設服務企業(yè)、業(yè)主之間由于物業(yè)管理問題發(fā)生糾紛，更換物業(yè)服務主體時，常常出現掌握資料的一方拒不將資料移交給另一方的情況。

由于這些資料是開展物業(yè)管理，對物業(yè)進行維修養(yǎng)護所必需的基礎資料，如果掌握資料的一方拒不移交，將會給對方的工作造成許多障礙，是對行政管理秩序的破壞。

根據相關法律規(guī)定，不移交有關資料的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正;逾期人不移交際有關資料的，對建設單位、物業(yè)服務企業(yè)予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。

2、無資格從事物業(yè)管理的行政責任、民事責任以及騙取管理資格的法律后果。

未已經主管部門進行資質評定并取得資質證書而從事物業(yè)管理業(yè)務的，是一種擾亂市場秩序的行為，應當受到行政處罰。

不具備資質證書的企業(yè)和業(yè)主簽訂的物業(yè)服務協議是無效協議，如果該企業(yè)的違法行為給業(yè)主造成了損失，違法企業(yè)必須承擔民事賠償責任。

在侵權人財產不足以既承擔民事賠償責任又接受行政處罰時，應當優(yōu)先保證民事賠償責任的實現。

未取得資質證書而從事物業(yè)管理的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任;以欺騙手段取得資質證書的，依法進行處罰，并由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書。

3、物業(yè)服務企業(yè)違反委托管理限制之法律責任。

物業(yè)服務企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款30%到50%的罰款;情節(jié)嚴重的，由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書。

委托所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用;給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。

隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉變成個人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。

在住房制度改革和城市建設發(fā)展過程中，物業(yè)管理這一新興行業(yè)應運而生。全國物業(yè)管理企業(yè)飛速增加。它的產生和發(fā)展，對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，擴大就業(yè)起著積極的作用。也出現了一些問題，需要通過立法、完善制度加以解決。

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