您好，請您登錄信用卡e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb931333365633935網站http://cc.cmbchina.com/，點擊右側的“網上銀行登錄”輸入身份證件號碼、查詢密碼和附加碼登錄網上銀行后，在“帳戶管理”-“已出賬單查詢”中選擇賬單時間（如2017-12），查詢本月的賬單金額及明細；賬單日之后的消費及還款情況可在“未出賬單查詢”中看到。

根據人民銀行規(guī)定，各發(fā)卡銀行都需將客戶的消費及還款記錄定期上傳，不可篡改。
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個人信用記錄是保存在人行征信系統(tǒng)里面，①您可以嘗試登錄中國人民銀行征信中心網址查詢信用報告:請您點擊這里:https://ipcrs.pbccrc.org.cn/查詢個人信用記錄；②目前也通過我行柜臺和專業(yè)版查詢個人信用報告（暫不收取費用）。

如果是招行信用卡，請致電客服核實。

若是我行信用卡，嘗試撥打客服人工查詢；
撥打信用卡客服熱線4008205555輸入開戶證件號 #---系統(tǒng)進入核身流程---9進入人工，未持卡客戶按3#再按1--3按語音要求進入人工服務.

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