如果失聯，網貸公司通過人臉識別，可以識別貸款人 本人。

失聯主要有兩種，一種是身份證借給別人了，另一種是欠網貸逾期又不還，沒辦法聯系。

通過微信和支付寶的消費驗證，然后通過網貸大數據系統，了解用戶 的賬單注冊網貸記錄，網貸逾期記錄，通訊錄通話記錄等等信息，然后再催收查到客戶是誰。

通過網貸公司起訴用戶追討欠款。

如果客戶自己解決不了問題，或者還 款能力，建議用戶和網貸公司協商還款。

如果逾期到24期以上不還，那就直接起訴網貸公司，或者直接報警，都是可以的查詢。