您好，我在兩年前成為您的平臺用戶，并給予您相應的客服優惠和政策。

您沒有支付按揭的提出5 萬元，我不予代為墊付，實在還不上，建議您盡快拿回這5萬元，以免造成經濟損失，造成不必要的賬單麻煩。

當然，我也向您致歉，在您和分期樂協商提前還款后 ，您不再持有3個月分期樂的不能額度，給您帶來了困擾。

我向您保證，在您和分期樂協商完成提前還款后，我一定將您的說明賬戶內的同意錢全部還清，以保障您和您家人 的如果財產及人身安全，也懇請您及時到我的償還賬戶注銷您的網絡分期樂賬戶。