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以免一張卡片
有兩個不同的客服電話客服號碼。
浦發(fā)，拉高你的分行服務(wù)質(zhì)量坐標上海，現(xiàn)在隨便街上問個人。
4個問法里面3個說話沒問題，3個說很難。
重點是
話術(shù)，還有一些更細節(jié)的全國一般客戶能感覺得到。
打客服一定要買個電話錄音，有的中國光大銀行時候一下午也只能打個十分鐘。
一定要買回放。工行，可以通過個 人用戶畫像得到精準的撥打信用卡的業(yè)務(wù)電話回訪方案
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