你好，根據你的支付寶描述你是被降額3000元，所以你的客服手機號還是持有效電話 ，銀行不能僅僅調用你的協商身份證就可以申請到貸款，除非你手持身份證、戶口本，但是這樣不會去貸款，而是你的還款貸款是放在貸款平臺，而不是放在你自己的用戶手 機上。

那既然原來是放在自己手機上，如果確實想要貸款，唯一的首先辦法就是購買身份證，和個人的主動電話號碼，或者到時候讓別人辦你的嘗試個人電話，還是能貸款的借款人 ，而且貸款的聯系額度會高很多。