2、打浦發信用卡客服95566、微信關 注浦發信用卡在線服務公眾號“浦發銀行在線”，申請結案。

3、要求理賠需要提供的結果材料：結案登記表格、轉賬通知書、人行征信報告報告單。

4、理賠成功 后，客服安排簽訂理賠協議；5、客服安排處理時間，約需要15個工作日到賬。

結案流程，請先看卡申請表里對理賠的一般要求如下：1、收到理賠資 料請于收到資料后15個工作日內，按照簽收單號催收結案。

2、理賠人員查清理賠責任，預估理賠金額。

如需要公證，必須到公證處公證，否則結案無效。

3 、理賠人員將與到賬賬戶轉賬提現行確認款項到賬。

4、將由財務財務確認理賠款項的審核用途，確認全額結案，并分次匯款給客戶。

各銀行有不同的如果流程，以上僅 供參考。