收到客戶的詢盤，接下來要做的就是報盤，報盤的內容要詳實，包括 1、感謝詢盤，2、品名、品質、數量、規格，3、具體價格、支付方式、傭金、折扣等，4、包裝和交貨日期，5、有無現貨等
報盤也要有技巧 1、以進為退法 2、激將法 3、哭窮法
要及時跟蹤報盤的情況，不時問問。

一般都會英文的, 你在GOOGLE上的是不準的. 報價單, 圖文并茂最好了, 回郵件你可以直接把價格和圖片寫在郵件里, 附件有時候客人不會打開看的, 總之, 多發幾遍,堅持發, 客人肯定會回復你的.

當天事情當天解決 當天不行的話 最好第2天馬上

你好！
我是做外貿的。
關于你所說的額回復客戶詢盤，具體的根據客戶咨詢的問題，比如產品報價，運輸方式，付款方式以及其他問題，如實回復即可。
一般也要感謝客戶對你公司和對你們產品的關注，表示希望合作的誠意。

至于你所說的查客戶底細，其實有很多方式，比如google上面搜索客戶公司名稱，或者根據客戶郵箱或者電話號碼搜索，如果是留有公司郵箱的，比如***@abc.com，那么一般@后面的后綴就是客戶公司主頁，你可以去看看他們的主頁，了解下客戶公司情況，然后有針對性的回復具體的產品或者價格。

以上，希望可以幫到你！

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