如果是真的一般話，有兩個解決辦法，一是要求對方打電話回復；二是留一個與對方聯系的法院證據。

當然 ，對方要是不愿意打回電話，那么確認一下有沒有向對方主動提出口頭或書面調解。

如果有，可以通過調解平臺解決，比如g188調解平臺，企業互聯網平臺 ，為有調解需求的發送企業用戶提供一站式服務。

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