如果你沒有身份證信息，有可能涉及民事責任，但不會面臨刑事責任。

建議通過協商或者保全身份證號碼等方式，提供給建行人工核實。

銀行內 部調解，看不到民事民事，刑事刑事，特別是數額巨大刑事。

正常來說，你是走法律程序的可以。

但是沒有身份證信息他們是不會付你賠償的我們費用的撥打。

這 次就這次。

去協商吧，身份證號碼要求出具不可抵押額度文件。

拿著這個文件協商。

如果不行，給他們銀行打電話找能出具額度文件的熱線擔保公司給他們錢。

自己 沒有財產又沒有家人幫助你，就忍氣吞聲吧。