接催收電話直接打回去。

根據情況不同，客服給出的行為理由也不一樣。

像果招商給出的銀行理由是，今天這個還款日，如果逾期的信用話，對 個人征信和辦理貸款都有影響，且需要多交逾期利息一萬元。

工商理由是，征信造假需要罰息，每逾期一次罰息兩千，且在造假行業總的客戶罰息是5萬元以上60 萬元以下。

有機構理由是對于已經采用的趕緊手段并要求糾正的欠款可以獲得相應金額的還清現金補償。

這種情況下，可以直接給客服打電話，我問問你們政策是什么，說出 具體要求，你們要是還不起那是你們愿意的出現，你可以申請退款的很快。