如果是銀行的責任，可以投訴。
持卡人還款逾期，無法申訴。

小額信用卡逾期3年以上。要想重獲信用，首先要償還逾期貸款。
那你等5年再來拿學分吧。
又可以貸款了。

您好，如果您需要辦理我行的業務，信用記錄存儲在中國人民銀行征信系統，不能直接在銀行查詢和打印。如果需要查詢，需要聯系當地銀行的征信部門。
(如對其他招行信用卡有疑問，請在QQ企業好友中搜索“4008205555”，添加“招行信用卡中心”為好友；或者微信搜索“cmb4008205555”，關注“招商銀行信用卡中心”進行咨詢。感謝您對招商銀行的關注和支持！)

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