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物業未通知停水停電造成的損失怎么辦?

2023-06-06 05:53發布

物業未通知停水停電造成的損失怎么辦?

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一、物業公司有權停水停電嗎?

業主與物業管理公司之間是基于物業管理的法律關系,依照雙方簽訂的物業服務合同的約定,業主有接受物業管理公司提供服務的權利,同時承擔支付物業管理費的義務。

供水、供電是供水、供電部門基于與業主之間的供應水電合同的關系而履行的供應商品的義務,業主根據供應合同的約定,應該交納水電費。

目前,一些物業公司為便于收費管理,通常規定物業管理費、水電費捆綁收取,對拒絕繳納物業管理費的住戶,物業公司通常采取停水、停電手段。

物業公司與業主之間簽訂的是物業服務合同,業主與供電局、自來水公司之間簽訂的是供水、供電合同,這是兩個相互平行、相互獨立的法律關系。

物業公司只是對供水供電設備進行維修和保養,并不是水、電的供應方。水、電的提供者是自來水公司和供電局。依據我國《合同法》的相關規定,業主與自來水公司及供電局之間的供水、供電系一種合同關系,只有當業主出現合同約定和國家規定的情形時,自來水公司或供電公司才有權停止供水、供電。

由上述可知,物業公司是提供物業服務的,而供水供電是供電和供水部門的職責,物業公司利用工作之便采取這種行為,肯定是不對的。如果直接停水停電的話,物業公司是有錯的,因為作為物業公司是要以維護小區和諧為原則,可以通過業委會、居委會協助做欠費業主的思想工作,達到追繳物業費的目的。業主無正當理由拒繳物業費,物業公司可以通過訴訟的程序去維權。

作為業主可以向當地的物業管理主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居委會等去反映。如果實在處理不了的話,可以通過訴訟的程序去維權。

二、物業未通知停水停電造成的損失怎么辦?

業主與物業公司之間,是一種物業服務合同關系。小區業主需要及時繳納物業服務費,物業公司需要按照合同約定提供物業服務。那么,物業未通知停水停電造成的損失怎么辦?

一般情況下,如果業主不按時交納水電費,供水電部門可以采取停水、停電的措施,這是供水、供電部門的權利。其他部門和個人不得隨意停水、停電。

如果因物業管理公司擅自停水、停電的行為給業主造成損失的則要承擔相應的法律責任。根據《民法通則》第一百三十四條的規定,如果物業管理公司采取停水、停電的行為,其承擔民事責任的方式是停止侵害、恢復原狀、賠償損失、賠禮道歉。

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