那些是銀行移交給外包公司做的，不干銀行的。

1、首先，要弄清楚，是否真是銀行委托的第三方人士你的朋友及其家人打電話騷擾。
一般都是銀行的工作人員或者銀行委托的律師事務(wù)所人士會對信用卡逾期的人進行催討。
但一般不會出現(xiàn)你所說的恐嚇、謾罵的情況。

2、如果真是銀行委托人士或機構(gòu)進行催討，而且對你朋友及其家人進行恐嚇、謾罵，那你完全可以進行投訴或通過法律途徑起訴解決。
（當然，是否為恐嚇、謾罵則需要事實的認定）。
如果是詐騙人士，則可以報警處理。

3、需要提醒樓主及其朋友的是，信用卡最重要的是信用，如果逾期是會對個人的信用產(chǎn)生不良影響的，如果長期逾期，國家的相關(guān)法律法規(guī)（包括刑法）是有相關(guān)的處罰規(guī)定的。
因此建議你朋友盡快還款，以免對個人的工作生活等帶來不良影響。

供參考。

你好同學，銀行人員打電話恐嚇你的女兒，這已經(jīng)犯法了，嚴重的話你可以報警。
希望你盡快把信用卡透支的錢還上，還要交滯納金的。
謝謝。

信用卡逾期第三方恐嚇家里老人-欠信用卡騷擾家人違法

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信用卡逾期了銀行上門恐嚇老人-信用卡逾期了銀行上門恐嚇老人家

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