1、協商協商，又稱自行協商解決，是指當事人雙方對所發生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎上，按照有關的法律，政策的規定，通過擺事實，講道理，自行解決糾紛的一種處理方法。協商解決合同糾紛，是我國《經濟《合同法》和《涉外經濟《合同法》規定的一種解決方法。2、調解調解，是指旅游合同雙方當事人在主管部門、第三者、仲裁機構或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個部門主持調解合同糾紛，即可由雙方協商確定主持調解的部門，也可由單方提請有關部門主持調解。3、仲裁仲裁，包括國內仲裁和涉外仲裁兩種。國內仲裁是指合同仲裁機關對合同當事人之間發生的糾紛所進行的裁決；涉外仲裁是指合同雙方當事人在爭議發生之前或在爭議發生之后，達成書面協議，自愿將彼此之間的爭議提交雙方同意的仲裁機構進行裁決的一種方法。在法律上，我國《經濟《合同法》和《涉外經濟《合同法》都有關于仲裁的原則規定。在實踐中，國內旅游公司糾紛的仲裁，都由我國的仲裁機構進行仲裁；涉外旅游合同糾紛的仲裁，由于要依據當事人的協商來選擇仲裁機構，仲裁機構的所在國就可能出現在我國、對方國家或者第三國。4、訴訟訴訟，就是由人民法院主持的在當事人和其他訴訟參與人的參加下，審理和解決旅游合同糾紛的活動。由人民法院審理，判決的旅游合同糾紛案件，是解決旅游合同糾紛的最終方法。

旅游合同糾紛如何解決(旅游合同糾紛經典案例)

你好， 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決： (一)雙方協商; (二)向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解; (三)根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (四)向人民法院提起訴訟。 第九十三條消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經營者......

旅游合同糾紛如何處理(旅游服務合同糾紛案例)

你好， 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決： (一)雙方協商; (二)向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解; (三)根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (四)向人民法院提起訴訟。 第九十三條消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經營者......

旅行社違約或侵權,消費者應該如何維權

案例一：旅行社擅自倒團游客受傷得負全責 案情回放：2008年底，焦某購買了A旅行社的新馬泰10日游服務，并向其交納了團費。2008年12月21日出發時，焦某發現A旅行社在未征得其同意的情況下，將旅游業務外包給B旅行社。12月26日23時許，焦某等人乘坐的旅游車在返回泰國曼谷途中發生交通事故，車輛側翻，焦某等多人受傷，旅游車駕駛員負全部責任。事發后，焦某被送往泰國當地醫院治療，被診斷為脾破裂、左鎖骨閉合性骨折、胸腔積血、腰椎壓縮性骨折。2009年12月4日，焦某被鑒定為1處8級傷殘和3處10級傷殘......