不管是信用卡還是網(wǎng)貸，如果欠錢還不上造成逾期，被催收盯上是肯定的，那么到底會(huì)不會(huì)直接上門呢？這得看你欠的時(shí)間和金額來(lái)定，但大家不要把催收過(guò)程想的跟電視里的催收情節(jié)一樣，那么銀行的催收是怎樣進(jìn)行的呢？一般的步驟如下：

1. 一般先是由客戶經(jīng)理部的借款后管理崗進(jìn)行催收，包括打電話和發(fā)送短信、郵件方式進(jìn)行催收。

2. 第一步要是沒用的話，客戶經(jīng)理部就會(huì)把欠款的情況，包括借款材料轉(zhuǎn)到法律部去，由法律事務(wù)部接手。

3. 法務(wù)經(jīng)理會(huì)和借款人溝通商量還款協(xié)議。

4.如果上一步依然沒有反饋的話，法務(wù)經(jīng)理會(huì)走行內(nèi)審批程序進(jìn)行起訴審批，準(zhǔn)備訴訟材料去法院立案。

5.如果實(shí)在欠款數(shù)大，會(huì)委托當(dāng)?shù)氐拇呤丈祥T。

6.同時(shí)會(huì)向法院申請(qǐng)做財(cái)產(chǎn)保全，財(cái)產(chǎn)保全的對(duì)象并不針對(duì)抵押房產(chǎn)，而是針對(duì)欠款人的銀行賬號(hào)。

銀行可以聯(lián)系被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。

信用卡逾期的后果是一連串的，而且過(guò)期時(shí)間越長(zhǎng)，后果越嚴(yán)重，信用卡催收只能針對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行，也就是誰(shuí)欠的信用卡就找誰(shuí)催收，一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。

在辦信用卡的時(shí)候都需要填寫一到兩名緊急聯(lián)系人，目的是在聯(lián)系不上持卡人的時(shí)候通過(guò)緊急聯(lián)系人來(lái)當(dāng)中間人，傳達(dá)銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。

要是緊急聯(lián)系人中有持卡人的家人，銀行在聯(lián)系時(shí)一定要規(guī)范，尤其是要注意兩點(diǎn)：

一個(gè)是不能直接對(duì)其家人進(jìn)行催收，讓他們承擔(dān)持卡人的債務(wù)。
如果有通過(guò)電話謾罵、侮辱，甚至是在言語(yǔ)上進(jìn)行人身攻擊等，都屬于暴力催收，碰到這種情況要及時(shí)錄音作為憑證去投訴銀行。

一個(gè)是不能明確告知持卡人的負(fù)債情況，但是可以讓家人轉(zhuǎn)告持卡人讓其接聽電話或者主動(dòng)聯(lián)系銀行，或者通過(guò)家人獲取持卡人聯(lián)系方式等等。

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