1、首先，要弄清楚，是否真是銀行委托的第三方人士你的朋友及其家人打電話騷擾。
一般都是銀行的工作人員或者銀行委托的律師事務所人士會對信用卡逾期的人進行催討。
但一般不會出現你所說的恐嚇、謾罵的情況。

2、如果真是銀行委托人士或機構進行催討，而且對你朋友及其家人進行恐嚇、謾罵，那你完全可以進行投訴或通過法律途徑起訴解決。
（當然，是否為恐嚇、謾罵則需要事實的認定）。
如果是詐騙人士，則可以報警處理。

3、需要提醒樓主及其朋友的是，信用卡最重要的是信用，如果逾期是會對個人的信用產生不良影響的，如果長期逾期，國家的相關法律法規（包括刑法）是有相關的處罰規定的。
因此建議你朋友盡快還款，以免對個人的工作生活等帶來不良影響。

供參考。

銀行沒有到法院起訴就是好事了
如果銀行到法院起訴
法院就會以信用卡詐騙罪判決
很有可能判刑的

信用卡逾期為什么委托第三方(網上說信用卡逾期有人可以幫忙協商)

如果您名下信用卡或貸款逾期未還，我行按合同約定有權要求全額還款，并委托催收公司協助催款。建議您珍惜個人征信，盡快配合還款，謝謝！應答時間：2020-06-24，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。我想咨詢一下,信用卡未還清，為什么銀行是派委托人來討債呢？這是不是詐騙私人銀行？要是代還，那我該銀行催收都是委托以后以外的一些催收公司收的，根本不會自己派人去收，銀行只有催收管理及電話催收部門，一般沒有上門催收的人員，現在的大多銀行的信用卡專員也都不是銀行的合同工！~現在信用卡為什么催款單位都是用手機......

信用卡我逾期給第三方(網上說信用卡逾期有人可以幫忙協商)

首先最重要的把錢還清，然后，強調自己只是忘記或者沒有還款能力！最后多跟銀行溝通信用卡逾期多久會被起訴呢？三個月左右信用卡逾期超過三個月左右，那么銀行將會以信用卡詐騙罪將你告上法庭，到時候，你就要面對著銀行的起訴了。信用卡逾期不是一旦逾期就會被起訴的，在各大銀行有著還款寬限時間的設定，一般銀行大致在三天左右。首先，信用卡逾期不是一旦逾期就會被起訴的，相應的，在各大銀行有著還款寬限時間的設定的。一般銀行大致在三天左右，也就是說你如果在三天內還款呢，就基本上和在免息期內還款一樣，不會受到逾期的影響。但......

信用卡逾期打客服協商-網上說信用卡逾期有人可以幫忙協商

需及時撥打電話咨詢銀行的客服人員,主動與銀行協商還款,表明自己的還款意愿,闡述無力還款的原因,等待銀行審批。如果銀行不接受協商還款,欠款人只能將欠款一次性還清。很多人信用卡逾期之后,都比較苦惱,尤其是銀行方面強制要求全額還款的時候,很多還款能力不足或無力償還的負債人就會心神恍惚。可以及時撥打電話咨詢銀行的客服人員,主動與銀行協商還款,表明自己的還款意愿,闡述無力還款的原因,等待銀行審批。如果銀行不接受協商還款,欠款人只能將欠款一次性還清。不論信用卡持有人是通過什么渠道辦理的信用卡，在使用后就需要......