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網購購買的產品因為長時間沒取,在我不知情的情況下被快遞站退回

2023-06-06 14:36發布

網購購買的產品因為長時間沒取,在我不知情的情況下被快遞站退回,我知道此事后立即找到商家詢問,商家對我陰陽怪氣,導致我不想接受他的重新發貨,我要求退款后,卻被告知需要補郵費,但是我購買的是包郵產品,目前商家告知我那就耗著,我要求商家給我道歉,并且全額退款
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1條回答
牧馬犬
1樓-- · 2023-06-06 15:05
聯系平臺介入處理,保存好相關證據,溝通記錄等。

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