租車過程中產生剮蹭，租車前與對方溝通線下購買保險，對方沒有出示合同，還車時對方要求支付三天的停運費，并說合同中不包括停運費，與租車平臺溝通租車平臺承諾等車輛維修完成再協商費用事宜，結果車輛還未維修完就強行扣走對方聲稱的停運費，這種情況合理嗎？對方有沒有構成違法或者侵權行為？(租車公司晚交車導致無法平臺購買保險，自己要求購買保險詢問平臺客服時客服并未給出合理答案，只聲稱聯系公司，最終租車公司只要求支付50元保險費，并沒有給看合同，也沒有說明保險內容)
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