我在攜程網上面買了去外伶仃島2021.10.20號11:50的船票及酒店，提前了幾天預定的，于今天上午11點左右，客棧的老板打電話過來叫我這邊退房，原因是他那里前天接收了一個來自甘肅（現在有疫情）的住客、現在他那邊政府已經把她們帶去居家隔離去了，老板出于好心給我打電話叫我這邊退費，酒店全額退款，但是船票攜程網一開始不給予退款，后序我這邊跟港口確認說是可以退，后序他們又說要扣除手續費，一開始說跟港口確認是扣除百分之二十，我自己去跟港口客服確認是百分之五，再三溝通攜程網堅持說要扣除百分之二十手續費，我可以告他們嗎
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