在淘寶上買了一個(gè)洗手臺(tái)用抽拉水龍頭，安裝上使用了才發(fā)現(xiàn)沒辦法啟動(dòng)熱水器，從而出熱水，熱水器是一直有在正常使用且之前舊的水龍頭也是能正常出熱水的，和商家反饋了問題，就說是因?yàn)樗堫^的流水量太小，達(dá)不到熱水器啟動(dòng)的流量因此沒辦法出熱水，這個(gè)商家說沒辦法處理，只能我們更換熱水器。但是已經(jīng)超過7天了，想問一下這種情況我們可以要求淘寶商家退貨退款嗎？
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