拍婚紗照第一份合同總價3999，剛開始只以為3999就是全包，但是后面拍攝完后期賣家說相框的錢要另外出于是支付了4800，這是在我事先不知情的情況下簽的第二合同，所以前后共支付金額8799元，因為不可控的因素：兩個人沒有走到一起，所以我跟賣家提出了退款我咨詢了賣家，現階段是修圖階段，但是沒有最終定稿，后面排版、印刷、裝框等一系列的流程都沒有做，賣家回復廠家制作大概20天左右，并需我確認照片、排版無誤后，再發廠家制作。我要求你賣家退回4800制作相框的費用，因為后面一系列都沒有做，賣家拒絕退款并以合同為由不退不換說是因為我們自己的原因造成的。