我媽騎電動車，被一個騎電動車的13歲小女孩撞了，我媽正常行駛，小女孩從小區門口出來撞了，當時我媽感覺不怎么疼，有一點點破皮，小女孩的媽媽帶著去醫院拍了片，拿了藥，沒有傷到骨頭和筋，然后也沒住院就走了，第三天開始，整條腿腫了，整條腿不敢碰，不敢走路，不敢下地，全部都是淤青淤紫，醫生說是肌肉拉傷，然后打了一個星期的消炎針，拿了藥，然后小女孩媽媽說等好了一起給算多少錢，一共花了五百多塊錢，小孩媽媽說我們訛她，不接電話不回信息了，我媽已經20天腿不能走路了，也不能上班，這種情況該怎么辦？