高空拋物致人損害事件應急管理案例某市市民張先生家住在一樓，張先生說，他住的小區人員比較雜，他住在底層，時常在回家途中遭遇高空拋物，遇到所拋的雜物是果皮、煙頭等較輕物體還好，頂多是弄臟了衣服，若碰到裝修材料等大件雜物，就容易導致過往業主人身、財產受到傷害。　　“遭遇高空拋雜物，往往不能確定是樓上哪一層業主扔的，‘元兇’難以找到。”張先生說，他多次向小區物業服務企業反映，但效果甚微。如果被高空拋物所傷，而“元兇”又找不到，張先生想了解該如何處理？物業服務企業是否有責任？