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蘋果虛假5G信號,12315調解糾紛

2023-10-19 14:31發布

購買的蘋果13promax一直交4G移動套餐的價格,手機顯示為5G信號,投訴至全國12315平臺,于10月17日收到回復,因被訴方拒絕消費者訴求,終止調解。但是,此期間并未有任何人聯系我調節此事,說是根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條第一款第四項規定,決定終止調解。能否有上訴的機會?
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3條回答
陸蘭碧
1樓-- · 2023-10-19 14:31
直接起訴,不是上訴
捷王
2樓-- · 2023-10-19 14:52
你好!可以。
柳正陽
3樓-- · 2023-10-19 14:54
訴訟解決

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