您好，我是淘寶店賣家，一買家購買了小店商品收到貨后，毫無聯(lián)系溝通便因商品破損且外包裝也破損為由，發(fā)起退貨退貨。小店發(fā)的是順豐快遞，發(fā)貨前有開包檢試，打包、快遞收走、且快遞公司也提供了運輸視頻證明貨物無損，該收件地址距離發(fā)出地不足5公里，早上發(fā)出下午就簽收了。收到退貨退款申請后，小店多次聯(lián)系買家要求拍攝箱體和外包裝各面照片以便核實情況，買家僅拍攝了兩張箱體的放大圖，讓人費解的是有九顆螺絲鑲嵌的功放板既然完整掉出，且箱體有明顯使用過的痕跡，買家也一直不愿意提供更多箱體及外包裝的照片。買家在淘寶兩次申訴敗訴后，言語辱罵且說要打12315投訴，還要求淘寶平臺發(fā)我的身份信息及地址。又說小店沒開發(fā)票偷稅漏稅，揚言要去稅務局投訴，個人淘寶店無法開具發(fā)票，所以已找稅務局代開普通發(fā)票。但買家任然在訂單評論中言語辱罵，聲稱已去法院起訴。請問像這樣的問題我能怎么辦？可以報警處理嗎？