您好，我遇到了這樣一個(gè)問(wèn)題，拼多多買(mǎi)家在賣(mài)家那里買(mǎi)到商品，在七天無(wú)理由退換期間未申請(qǐng)退換，而在14天后申請(qǐng)僅退款，申請(qǐng)理由是商品質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)家拒絕退款，買(mǎi)家向拼多多平臺(tái)申訴，拼多多將商品款退還買(mǎi)家。拼多多賣(mài)家現(xiàn)欲要個(gè)說(shuō)法，他是否應(yīng)該聯(lián)系監(jiān)管拼多多等電商平臺(tái)的部門(mén)，這個(gè)部門(mén)應(yīng)該是什么部門(mén)
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