我于某多多上購買的小香豬，由于商家承諾沒有氣味，我才進行了購買但是我買回來之后氣味確實很大，我進行了退款，但是某平臺規定，商家可以給我發活體，我不能進行活體退款，我找了很多快遞，都不行，于是我聯系了我的一個，他幫我聯系了一個快遞，就在16號小香豬到達商家地址，但是一直沒簽收，18號我對快遞和商家都進行了詢問，商家說快遞沒聯系他們。快遞說商家沒接電話，我很無語，不知道誰才是真話，我通過平臺維權，但是平臺一直拖延沒有給出合理的處理方法，今天我詢問了一下，商家說小豬已經死亡，說快遞包裝有塑料袋。但是我很明確的表示，當時包裝小豬的時候，沒有任何塑料袋包裹，是我自己買的一個籠子，外部有一個很大的紙盒子