本人于8月29日在去哪兒網(wǎng)訂購5張惠州飛北京大興機場的機票，總花費5520元，9月1日登錄查詢機票降價一百余元，總費用可低至4980元。認(rèn)為價格波動太大，不合理，9月1日下午聯(lián)系去哪兒平臺進(jìn)行退費或退差價。去哪兒客服態(tài)度惡劣，不予退費，客服工號55362敷衍了事，我讓她再次進(jìn)行反饋和申請，她稱自己就是我的客服專員，一直重復(fù)客套話，另本人非常生氣。 經(jīng)查，購買的票價為974元，而航旅縱橫上對應(yīng)票面價為970元，已經(jīng)超出民航規(guī)定價格，能否要求其進(jìn)行賠付？網(wǎng)上瀏覽有退一賠三成功的相關(guān)案例。