2023年7月20日在線下購買電腦（現(xiàn)場并未明碼標價），選定機型后銷售員y拿出另一款落后款型電腦，謊稱其性能優(yōu)于前者，利用信息差以7800元賣出（高于官方直營店同款商品近1500元），并在7月21日前去咨詢商品是否溢價，推銷過程中是否有欺詐行為時該店員當眾辱罵口出“c你m”“就騙你”“有種別買”等污言穢語，拒絕對自己的錯誤行為道歉，經(jīng)調(diào)解后該店僅做出領(lǐng)導道歉的讓步仍拒絕我要求當事店員道歉賠償?shù)暮侠碓V求。月余，商場監(jiān)控被清除，該商家對于我的訴求，其態(tài)度再次變得惡劣，聲稱“道歉也要別人同意”“你去上訴”并拉黑我電話，拒絕消協(xié)調(diào)解，承認罵人事實但拒絕進一步道歉，我是學生上訴不現(xiàn)實，若報警警察會處理嗎