我在抖音上加了一家名叫古色攝影的寫真店,在微信交談過(guò)程中店家介紹了店內(nèi)399拍寫真的活動(dòng)除此之外沒(méi)說(shuō)過(guò)其他。我付了全款399以后才知道店叫做花米兔攝影,于是在大眾點(diǎn)評(píng)上搜索了這家店,評(píng)論是非常差。我心里很不舒服,感覺(jué)被騙了,因?yàn)榈昙沂孪炔](méi)有告知古色攝影并不是真實(shí)店名,所以我無(wú)處查詢。我要求退款,但是店家以未拍攝不退不換為由拒絕了。我和店家協(xié)商轉(zhuǎn)讓給他人,也被拒絕了。我想知道我有沒(méi)有權(quán)利繼續(xù)要求退款。店家又有沒(méi)有權(quán)利不退款給我呢?店家不告知真實(shí)店名,算不算是誘導(dǎo)消費(fèi),欺瞞消費(fèi)者呢?
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