在拼多多平臺購買到了質量問題的沙發，因在外地上班著急離開，提前咨詢過拼多多平臺能否延期退貨，在得到拼多多平臺答復可以延期退貨后才離開長沙，前往永州市上班。在休假期間發起了售后退貨，經拼多多平臺判定可退貨，我趕往長沙按照退貨地址寄回沙發，商家又因延期退貨不滿，不接電話，拖延甚至拒絕收貨。因商家遲遲不收貨，拼多多平臺表明商家不收貨就不支持到我這邊退貨退款，沙發在佛山兩個不同的網點來回運輸過程中滯留多天至外包裝連同沙發一起破損。經投訴商家在平臺登記工商信息，得知商家為皮包公司，實際運營公司另有其人。因拼多多包庇空殼公司，不對商家監管，不采取措施對消費者直接造成了經濟損失。我應該起訴哪方？勝率如何？