2023-07-05 19:16發(fā)布
顧客在飯店不慎摔倒， 飯店需要承擔(dān)責(zé)任嗎? 明明在飯店摔傷， 為啥飯店就沒有任何責(zé)任呢?律師提醒： 在公共場(chǎng)所消費(fèi)中發(fā)生的人身?yè)p害，固然一部分原因是經(jīng)營(yíng)者未盡到安全保障義務(wù)，作為消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)盡到自身的注意義務(wù)，避免傷害的發(fā)生。此外，如...
案情： 8歲的小欣業(yè)隨母親等一行7人去飯店就餐，期間他與其他兩位小朋友一起上衛(wèi)生間，走出門口，迎面遇上正端著一盆酸菜魚頭湯的服務(wù)員周某，發(fā)生碰撞，結(jié)果服務(wù)員端的湯潑了出來(lái)，剛好澆在小欣業(yè)頭面部。事后，小欣業(yè)共住院治療16天，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)26...
案情： 張某在一家飯店就餐，正在點(diǎn)菜的時(shí)候手機(jī)被偷，在抓小偷時(shí)，飯店工作人員都看見，卻沒人上來(lái)幫助。餐廳經(jīng)理表示，當(dāng)時(shí)顧客丟手機(jī)太突然，店員都沒反應(yīng)過(guò)來(lái)，而且店員都是女孩，所以就他一個(gè)人跑出幫忙追小偷，可還是沒追上。至于這位顧客是要追究責(zé)任...
浙江省金華市中級(jí)人民法院民 事 判 決 書（2018）浙07民終1182號(hào)上訴人（原審被告）：蘭溪市和平飯店經(jīng)營(yíng)者：柏青被上訴人（原審原告）：王中玉上訴人蘭溪市和平飯店因與被上訴人王中玉生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛一案，不服浙江省蘭溪市人民法...
有專家統(tǒng)計(jì)，酒店80％的利潤(rùn)來(lái)自于數(shù)量?jī)H占20％的忠誠(chéng)顧客。他們對(duì)酒店有實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)，占據(jù)著酒店顧客資產(chǎn)管理的核心地位，忠誠(chéng)顧客是酒店的寶貴資源和財(cái)富。因此，酒店應(yīng)該不斷提高員工素質(zhì)內(nèi)力，修煉留客絕技。 1、主動(dòng)為客人解決問題 當(dāng)客戶對(duì)未來(lái)的...
1.酒店法律法規(guī)規(guī)定 旅館業(yè)治安管理辦法》于1987年9月23日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于1987年11月10日由公安部發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。第一條 為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和旅客的生命財(cái)物安全，維護(hù)社會(huì)治安，制定本辦法。 第二條 凡經(jīng)營(yíng)接待旅客住...
1.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例是法律法規(guī)嗎 互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例不是法律法規(guī).《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》是于2002年9月29日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第363號(hào)公布，根據(jù)2011年1月8日《國(guó)務(wù)院關(guān)于廢止和修改部分行政...
1.與餐飲業(yè)有關(guān)的法律法規(guī) 1、《中華人民共和國(guó)食品安全法》2009年2月28日第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議通過(guò)。2015年4月24日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議修訂。根據(jù)2018年12月29日第十三屆全國(guó)...
作者 法制日?qǐng)?bào)記者趙麗實(shí)習(xí)生 靳雪林掰起手指一數(shù)，離過(guò)年只有半個(gè)月了！過(guò)年嘛，一是要全家團(tuán)圓，二是要隆重地吃個(gè)年夜飯，這才算是真正過(guò)了個(gè)好年~于是，飯店年夜飯的市場(chǎng)越來(lái)越大,但商家似乎越來(lái)越任性了。有消費(fèi)者反映，預(yù)訂雖方便，過(guò)程坑不少，年夜...
1.與酒店管理相關(guān)的法律有哪些 酒店、賓館相關(guān)法律法規(guī) （一）綜合法律法規(guī)及政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 1、《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》 由中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)2002年4月5日頒布，2002年5月1日起正式實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)酒店賓館業(yè)發(fā)展正在走向自律。該規(guī)范內(nèi)...
最多設(shè)置5個(gè)標(biāo)簽!
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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【以案釋法】飯店消費(fèi)摔倒，誰(shuí)該負(fù)責(zé)任呢？
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顧客飯店就餐被燙傷怎么維權(quán)
來(lái)源：侵權(quán)損害 時(shí)間：2021-09-06 04:05案情： 8歲的小欣業(yè)隨母親等一行7人去飯店就餐，期間他與其他兩位小朋友一起上衛(wèi)生間，走出門口，迎面遇上正端著一盆酸菜魚頭湯的服務(wù)員周某，發(fā)生碰撞，結(jié)果服務(wù)員端的湯潑了出來(lái)，剛好澆在小欣業(yè)頭面部。事后，小欣業(yè)共住院治療16天，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)26...
就餐時(shí)手機(jī)被偷 飯店應(yīng)賠償
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飯店對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所存在的地面濕滑安全隱患未能及時(shí)清除，致使消費(fèi)者摔倒，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任
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房外的忠誠(chéng)
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不選套餐就得有最低消費(fèi)、一家團(tuán)圓飯不得超過(guò)兩小時(shí)！ 霸王條款讓年夜飯變成了“年夜煩”
來(lái)源：其它 時(shí)間：2022-04-20 11:32作者 法制日?qǐng)?bào)記者趙麗實(shí)習(xí)生 靳雪林掰起手指一數(shù)，離過(guò)年只有半個(gè)月了！過(guò)年嘛，一是要全家團(tuán)圓，二是要隆重地吃個(gè)年夜飯，這才算是真正過(guò)了個(gè)好年~于是，飯店年夜飯的市場(chǎng)越來(lái)越大,但商家似乎越來(lái)越任性了。有消費(fèi)者反映，預(yù)訂雖方便，過(guò)程坑不少，年夜...
酒店涉及的法律法規(guī)有哪些(與酒店管理相關(guān)的法律有哪些)
來(lái)源：其它 時(shí)間：2022-04-20 03:341.與酒店管理相關(guān)的法律有哪些 酒店、賓館相關(guān)法律法規(guī) （一）綜合法律法規(guī)及政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 1、《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》 由中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)2002年4月5日頒布，2002年5月1日起正式實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)酒店賓館業(yè)發(fā)展正在走向自律。該規(guī)范內(nèi)...