律師您好：我咨詢的情況如下，我為招生機構，21年招了一個學員女的，在我這兒報全日制大專口腔醫學，當時在長沙沒有辦好，前提是包錄取性質，然后22年就給她商量報山東春季高考，也是答應她包錄取費用1萬塊錢。結果沒想到的是山東那邊包錄取口腔醫學專業要10多萬。但是前提我是給她報上名了，現在她說我沒有給她錄取，要我退她一萬塊錢，但是山東教育局和學校那邊總共花費了9800塊錢。我說白了就掙了200塊錢。但是她要我退一萬。我肯定退不了啊，這種情況怎么解決呢。