在5月28號(hào)上午8.10分左右，我母親騎電動(dòng)車，前方有一輛垃圾車，我媽從旁邊經(jīng)過(guò)，對(duì)方車輛門沒(méi)關(guān)好，直接導(dǎo)致我媽人撞到路邊石頭，造成腰椎輕微骨折，目前還在醫(yī)院住院，交警判定對(duì)方（垃圾車）全責(zé)，對(duì)方（垃圾車）有買保險(xiǎn)，對(duì)方保險(xiǎn)公司答應(yīng)要轉(zhuǎn)錢，在對(duì)方賺錢之前，我們已經(jīng)提前告知，轉(zhuǎn)賬進(jìn)醫(yī)院賬號(hào)要備注病人名字，身份證號(hào)碼，病床號(hào)碼，也把這些資料給了保險(xiǎn)公司的調(diào)解員，但是6月2號(hào)保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)賬6000人民幣，并沒(méi)有按照我們所告知的必須備注的那些去轉(zhuǎn)賬，導(dǎo)致現(xiàn)在6000塊用不了，這個(gè)所謂的調(diào)解員不解決問(wèn)題，反而教我們?nèi)ネ饷嬲胰薖S圖片去欺騙醫(yī)院，但是今天醫(yī)院已經(jīng)停藥了，所以我們要怎么才能讓保險(xiǎn)公司快速打錢？