2023年3月16日在淘寶平臺購買一個攝像頭 因商品質量問題無法使用 經過核實商家以次充好我要求賠償 商家否認商品以次充好并且咬死說質量沒有問題 但是不提供證明和視頻監(jiān)控 我在后續(xù)收集資料準備在工商局舉報投訴這個淘寶商家發(fā)現(xiàn)淘寶商家沒有授權代理在淘寶平臺銷售品牌方的東西 平臺客服無法給予處罰 1商品我有發(fā)票有購買記錄我還要怎么維權12315是否有效2我可以提供品牌方沒有授權的聊天截屏包括錄音 但是淘寶平臺完全不管3淘寶平臺包庇商家我可以走法院起訴劃分責任要求賠償嗎？
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