如果是不滿八周歲的人進行游戲充值或者其他不合理消費的，可以全額退款，因為不滿8周歲的未成年人是無民事行為能力人，其獨立實施的民事法律行為屬于無效行為；如果是八周歲以上的未成年人的，則消費的金額與其年齡、智力相適應的不能要求退還，不相適應的部分可以退還。【法律依據】《民法典》第十九條，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。