您好，我為淘寶店鋪工作人員。因在阿里巴巴采購。但是供貨商給我發(fā)貨發(fā)錯(cuò)了，商家去拼多多買來給我發(fā)。導(dǎo)致客人收到后不滿意要退貨。隨便買來一個(gè)就給我發(fā)出去。我已經(jīng)找到大部分證據(jù)。阿里巴給我退款了。但是退貨的運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生了爭議。期間商家語言攻擊我們客服。我們擔(dān)心商家報(bào)復(fù)。所以想申請杭州市司法保護(hù)。請問我需要怎么做才能申請法律保護(hù)呢？他一直不承認(rèn)發(fā)錯(cuò)貨，還一直語言攻擊我們客服。發(fā)錯(cuò)貨導(dǎo)致我們客人不滿意而產(chǎn)生的退
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