當事人及家人遇到暴力催收時，通過截圖、錄音留下證據，向貸款方所在地的金融主管部門投訴，目前很多地區對于現金貸暴力催收很重視，正在陸續開展嚴打的活動，所以有可能收到投訴都會馬上協調機構處理。【法律依據】《治安管理處罰法》第四十二條,有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款:(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;(三)捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的;(四)對證人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的;(五)多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的;(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。