您的問題得到解答：在此類糾紛中，建議您盡量使用雙方都認可的書面協議，即雙方簽署書面協議，明確賠付金額、責任方及期限等條款，然后對方負責支付款項至指定賬戶。這樣，無論對方最終是否撤銷投訴，您都可以放心。另外，建議您在和客戶的協商過程中把所有談判過程做成書面記錄，以便日后能夠拿出有力的證據。