首先，根據您提供的情況，如果湖南岳陽星學文化傳媒有限公司在線收您的學費，本著客觀公平原則，您有權要求公司退還全部學費，沈陽市民可以按照以下步驟處理：1.向湖南岳陽星學文化傳媒有限公司發出書面退款申請，并在7個工作日內拒絕接受湖南岳陽星學文化傳媒有限公司的拒絕；2.能夠排除湖南岳陽星學文化傳媒有限公司異議的情況下，您可以向當地司法機關投訴并要求索賠；3.如果司法機關做出判決，而湖南岳陽星學文化傳媒有限公司仍然拒絕按照判決執行，您可以向當地的消費者協會投訴，由消費者協會處理；4.如果以上步驟仍然無法解決，您可以考慮發起技術性仲裁，由內容仲裁機構決定；5.如果湖南岳陽星學文化傳媒有限公司不愿接受仲裁，您可以在當地法院提起訴訟，尋求司法救濟。最后，就您提出的問題，我們建議您根據上述步驟進行處理，以維護自己的合法權益。