2022年11月13日19：14：23在天貓平臺上的此顧家家居旗下的天禧派家居旗艦店進(jìn)行購買了牛皮[星空灰]三人位左電動沙發(fā)，下單購買前咨詢過其店鋪客服，通過文字及提供訂單截圖（按照客服要求）反復(fù)溝通確認(rèn)其價(jià)格為4999元后才進(jìn)行購買，但由于臨時(shí)有事比較急，對方不能進(jìn)行價(jià)格修改，實(shí)際付款6599.6元，協(xié)商收到貨后返還其差價(jià)，收到貨后對方拒不承認(rèn)差價(jià)存在不予理睬 目前情況:反饋給平臺，平臺認(rèn)為她們沒有執(zhí)法權(quán)，不能讓商家進(jìn)行退款，建議我們走監(jiān)管部門進(jìn)行維權(quán)，投訴到寧波市市場監(jiān)管局被對方公司進(jìn)行公關(guān)掉，維權(quán)時(shí)間較長，訂單被強(qiáng)制交易成功 訴求:退貨退款補(bǔ)償退貨運(yùn)費(fèi)