美容店10月份在我公司購買了一臺空氣能用于制熱水，安裝結(jié)束后師傅口頭交代不能斷電并加微信說有事可以微他。并在春節(jié)前發(fā)朋友圈，如何保護(hù)空氣能，今年春節(jié)美容店放假回家，問他朋友空氣能電能否斷了，朋友說可以。由于天氣極寒，結(jié)果空氣能有水導(dǎo)致結(jié)冰凍壞，現(xiàn)美容店要求我們賠償，理由是我們在天冷時沒有書面通知。想問下這個責(zé)任怎么定？
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