我是在校大四學(xué)生，然后11.20郵遞自己的行李回家，郵寄的衣服和鞋子之類的，13kg,然后大概十二月十五左右我看快遞一直不更新我就打電話問，快遞公司一直說讓我等待回復(fù)，然后1.17快遞公司說我的東西丟了，給我賠償，有一些東西我這有購買記錄，有些我沒有，然后一些鞋子我要從新買的話價格已經(jīng)翻倍了，還有一些證書和紀(jì)念品，相冊什么的都在包裹里邊，請問我是怎么要求他們賠償呢？
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