了解談判對手，盡可能的搜集信息，包括其性格、職務、任職時間等等。3）與對方協商確定通則，包括談判時間、地點等安排三 雙方核心利益及優劣勢分析1我方核心利益：1維護企業聲譽2保持雙方長期合作關系3降低本次疫情中企業停產的損失2 對方利益：1：維護雙方長期合作關系；2：要求我方盡早交貨；3：要求我方賠償，彌補其損失。3我方優劣勢分析：我方優勢：1該布料市場為賣方市場，處于供不應求的狀態，2 對方迫切需要布料供應恢復自身生產和銷售3 該不料生產技術及工藝流程處于發展起步階段，對方無法全面了解我方劣勢：1 未按照合同約定按時交貨2 對方在該行業為強者，失去這個合作伙伴對我方不利3 我方無法承擔企業名譽受損的損失四 談判目標：戰略目標：以最小的的損失并維護我方聲譽及長期合作關系原因分析：1我方重視企業聲譽，在該市場上有長期發展2對方為服裝行業強者，我方重視與對方的強強合作3我方因盡量避免加重損失，最高目標：1用合理方式避免賠款2保持其他合作約定底線：1維護企業聲譽2適量賠款3給予一定優惠政策，例如：價格，供給量，交貨時限4維護長期合作五 具體談判程序及策略：（一） 開局陳述：根據現有資料和情況，我方決定將談判維持在和諧友好的氣氛中方案一：平和開局：首先分析本次爭端的背景，強調非典帶來雙方的損失，大家都應本著盡早解決爭端，迅速恢復合作和各自生產的目的方案二：強硬開局：強調此次事件為不可抗力，強調我方已經盡力減少損失，希望對方以合作大局為重，不為短期利益而糾纏（二）中期談判：雙方進行報價：提出由對方首先進行報價，針對對方報價我方報價：1 愿意提供數額很小的象征性賠款以示誠意，對對方提出的大金額不予接受2 對于交貨期限等其他政策適當考慮優惠報價理由：1.停工為不可抗力 原問題：《如何理解談判中的合作關系》