我在教育機(jī)構(gòu)報(bào)名了他們的自考本科通過(guò)微信支付一共支付了5000元 500是書(shū)本費(fèi)也是定金 給了發(fā)票 4500元沒(méi)有開(kāi)發(fā)票 我是先交的錢(qián) 后簽的合同 但當(dāng)我提出要退款時(shí) 他們以合同上寫(xiě)的是：書(shū)本材料勤雜費(fèi)費(fèi)，平臺(tái)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用，部分研學(xué)培訓(xùn)為一次性投入費(fèi)用，乙方一經(jīng)簽約，本公司不再退費(fèi) 。只退我1000元 他們沒(méi)有明細(xì)的向我說(shuō)明這1000元是怎么扣出來(lái)的 合同上也沒(méi)有明細(xì)的扣費(fèi)說(shuō)明 但距離我簽合同才過(guò)了兩個(gè)月 一共13門(mén)課程考試 我也才考過(guò)了一門(mén) 我覺(jué)得是不合理的 而且我交錢(qián)和簽合同的時(shí)候他們沒(méi)有強(qiáng)調(diào)過(guò)概不退款這一點(diǎn) 我是不知情的 我跟他們協(xié)商 怎么說(shuō)都沒(méi)有用 他們說(shuō)我去起訴他們都沒(méi)用 該怎么辦